출고처가 다른 상품에 대해 개별 배송을 받으셨더라도, 전체 반품 시에는 합포장해주시기 바랍니다. 단, 주문일시는 같으나 반품번호가 다른 경우, 또는 주문일시가 다른 상품에 대해서는 반품 접수 시 발급되는 반품번호별로 개별 포장해주셔야 합니다.
반품 번호란?
-나이키닷컴 반품 접수 시에 자동으로 생성되는 번호를 의미하며, 주문일시가 같은 상품만 동일 반품 번호가 발행됩니다. 반품 번호는 마이페이지 > 반품 현황을 통해 확인하실 수 있습니다.
- 반품번호가 같은 경우
반품 현황에서 같은 반품번호로 생성된 복수의 상품은 합포장 후 반품해 주시기 바랍니다.
※ 합포장(묶음) 혹은 포장된 박스의 사이즈가 큰 경우 택배사에서 수거를 진행하지 않는 경우가 발생할 수 있으며, 이 경우 고객센터로 문의하시기 바랍니다
- 반품번호가 다른 경우
반품 현황에서 다른 번호로 생성된 복수의 상품을 반품하시는 경우, 반품번호별로 박스에 각각 포장하여 주시기 바랍니다.
