A. 나이키 멤버분들께 보다 나은 서비스와 편의를 제공해 드리고자 나이키닷컴 멤버 정보 및 개인정보가 미국 Nike, Inc.로 이전될 예정입니다. 개인 정보 국외 이전 후에는 하나의 통합 계정을 통해 전세계에서 나이키의 멤버 혜택을 경험하실 수 있습니다.
Q. 개인 정보 국외 이전을 하면 어떤 이점이 있나요?
A. 개인 정보 국외 이전에 동의하실 경우, 나이키 글로벌 통합 계정이 생성됩니다. 글로벌 통합 계정을 통해 전세계의 나이키 디지털 환경을 하나의 계정으로 이용하실 수 있으며, 나이키 앱 서비스인 NRC(Nike Run Club/NTC(Nike Training Club) 사용 및 전세계 나이키 직영 매장과 나이키닷컴에서 나이키 멤버 혜택을 더욱 편리하게 누리실 수 있습니다.
Q. 현재 나이키닷컴 코리아에서 로그인하는 아이디로 통합 계정이 생성되는 건가요?
A. 통합 계정은 나이키닷컴 코리아 로그인 아이디가 아닌, 회원정보에 기재된 이메일*로 계정이 생성됩니다. 통합 계정 운영 시점부터는 [회원정보관리] 내 이메일 영역에 기재된 이메일을 아이디로 로그인해 주셔야 합니다. 통합 계정 운영 시점은 추후 별도의 공지를 통해 안내 드릴 예정입니다.
Q. 여러 개의 나이키 코리아 계정을 보유하고 있는데요, 모두 글로벌 통합 계정이 생성되나요?
A. 글로벌 통합 계정은 현재 나이키닷컴 코리아 계정의 휴대폰 본인인증 절차 및 개인 정보 국외 이전에 '동의'가 완료된 계정을 대상으로 통합 계정이 생성됩니다. 휴대폰 본인인증 미인증 및 개인 정보 국외 이전에 미동의, 무응답, 동의를 철회하신 경우에는 계정이 삭제될 예정입니다.
Q. 카카오/페이스북 계정으로 나이키닷컴 이용중인데, 글로벌 통합 계정이 생성되나요?
A. 카카오/페이스북의 계정으로 글로벌 통합 계정이 생성될 예정이며, 계정 정보가 모두 이전됩니다. 통합 계정 운영 시점부터는 카카오/페이스북 계정을 통한 간편 로그인 사용이 불가하므로, 카카오/페이스북의 이메일 계정 및 패스워드를 직접 입력하시어 로그인이 가능한 점 참고부탁드립니다.
Q. 개인 정보 국외 이전에 미동의 하거나 응답하지 않으면 어떻게 되나요?
A. 개인 정보 국외이전에 미동의 혹은 의사를 남기지 않거나 동의를 철회하신 경우, 계정이 삭제될 수 있습니다. 계정 삭제 후에는 삭제된 계정의 개인정보 및 구매 내역 등에 대한 데이터 복구가 불가하며, 새로운 계정을 생성하시어 이용하시거나 혹은 비회원으로 나이키닷컴을 이용하실 수 있습니다.
Q. 동의하지 않으면 당장 사이트 이용이 불가한가요?
A. 개인 정보 국외 이전에 대한 사전 동의 확인이 진행 중인 것으로, 현재 미동의 하셨거나 응답을 하지 않으신 경우에도 기존 보유하신 나이키닷컴 계정으로 정상적인 사이트 이용이 가능합니다. 글로벌 통합 계정 운영 시점부터는 미동의 및 무응답, 동의 철회 계정으로의 나이키닷컴 이용이 불가합니다. 통합 계정 운영 시점은 추후 별도의 공지를 통해 안내 드릴 예정입니다.
Q. 이미 글로벌 계정을 보유하고 있는 경우 계정 통합의 기준이 어떻게 되나요?
A. 통합 계정 운영 시점부터는 기존 보유하고 계신 글로벌 계정으로 나이키닷컴 코리아에서 로그인이 가능합니다.
나이키닷컴 코리아 계정의 이메일*정보가 글로벌 로그인 계정과 동일한 경우에는 하나의 계정을 통해 나이키닷컴 이용이 가능하며, 나이키닷컴 코리아 계정의 이메일*정보가 글로벌 로그인 계정과 동일하지 않은 경우에는 나이키닷컴 코리아 계정의 이메일*정보의 계정과 기존 보유하신 글로벌 계정의 두 개의 나이키 계정을 보유하시게 됩니다.
Q. 사용하는 글로벌 계정이 이미 있는 경우 나이키닷컴 코리아의 정보와 통합이 되나요?
A. 나이키닷컴 코리아 계정의 이메일*정보가 글로벌 로그인 계정과 동일한 경우 구매정보, 운동 및 이벤트 참여 이력 등의 정보가 통합됩니다. 그러나 나이키닷컴 코리아 계정의 이메일*정보가 글로벌 로그인 계정과 동일하지 않은 경우에는 두 개의 별도 글로벌 계정을 보유하신 상태로 나이키닷컴 및 어플리케이션 서비스를 이용하실 수 있습니다.
Q. 현재 이미 사용하고 있는 글로벌 계정과 나이키닷컴 코리아의 이메일이 동일하지 않은데요, 두 계정의 구매 이력 및 운동 정보를 하나의 계정으로 통합하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 두 계정의 정보를 동일하게 변경 및 개인 정보 국외 이전 동의를 완료해 주셔야 합니다.
나이키닷컴 코리아 계정의 이메일*정보를 현재 이미 사용하고 계시는 글로벌 계정과 동일한 이메일로 정보 변경을 하시거나, 기존 글로벌 계정을 나이키닷컴 코리아 계정의 이메일*정보와 동일하게 변경하신다면 모든 구매 및 운동 정보 모두 하나의 계정으로 통합하실 수 있습니다.
글로벌 계정의 이메일 정보 변경은 NRC/NTC 앱의 [프로필]>[설정]>[이메일] 혹은 나이키닷컴(US)의 [Account]>[Account Settings]에서 변경하실 수 있으며,
나이키닷컴 코리아 계정의 이메일*정보 변경은 고객센터(080-022-0182)를 통해 변경하실 수 있습니다.
Q. 개인 정보 국외 이전 동의/미동의는 어디에서 할 수 있나요?
A. 기존 멤버분들의 경우 [마이페이지>회원정보관리]에서 '개인정보 해외 이전에 동의합니다' 항목을 활성/비활성화하여 수정하기를 누르시면 완료되며, 동의 여부에 대한 확인 또한 [마이페이지>회원정보관리]에서 '개인정보 해외 이전에 동의합니다' 항목 체크 여부로 확인 가능합니다.
Q. 이미 완료한 개인 정보 국외 이전 의사를 변경하고 싶어요
A. [마이페이지>회원정보관리]에서 '개인정보 해외 이전에 동의합니다' 항목을 활성/비활성화하여 수정하기를 누르시면 변경 완료됩니다.
4월 29일(금) 이후 회원가입하신 멤버 분들의 경우에는 [마이페이지>회원정보관리]에서 휴대폰 본인인증 완료 후 동의 의사 변경이 가능함을 안내 드립니다.
Q. 휴대폰 본인 인증이 완료된 계정인데, 국외 이전 동의 시 '국외 이전 동의는 본인인증 후 가능합니다.'라는 메세지가 보여져요
A. 휴대폰 본인인증의 재인증이 필요합니다. 아래 가이드에 따라 재인증 후 개인 정보 국외 이전 동의를 완료해 주시기 바랍니다.
휴대폰 본인인증 재인증 방법
1. [마이페이지>회원정보관리]에서 휴대폰 번호 1자리 지운 후 '수정하기'
2. [마이페이지>회원정보관리]에서 올바른 휴대폰 번호 입력 후 '수정하기'
3. [마이페이지>회원정보관리]에서 '본인인증하기'