‘오늘도착’ 서비스란?
나이키닷컴은 최상의 배송서비스 제공을 위하여 노력하고 있습니다. 이러한 노력의 일부로써, 나이키닷컴은 ‘오늘’ 주문한 상품을 ‘오늘’ 받아 보실 수 있는 ‘오늘도착’서비스를 운영하고자 합니다.
※ 2020년 9월 25일(금)부터 28일(월)까지 '오늘도착 서비스'가 무료로 제공됩니다.
‘오늘도착’ 서비스는 어떻게 이용하나요?
'오늘도착’ 서비스는 나이키닷컴 멤버만을 위한 서비스입니다. 제품 결제 전 오늘도착 배송방식을 선택하실 수 있습니다. 이용금액은 5,000원이며, 당일 오후1시 이전 결제건에 한하여 해당 서비스 이용이 가능합니다. 1회 최대 주문 가능 수량은 2개이며 배송가능 지역은 서울, 분당 입니다. ‘오늘도착’ 서비스 이용 가능 상품은 배송선택에서 ‘오늘도착’을 선택하실 수 있습니다. (일반배송만 제공되는 상품과 같이 주문할 경우 오늘도착 서비스를 이용할 수 없습니다.)
| 구매수량 | 배송비 | 배송가능지역 | 운영일 | 결제기한 |
| 최대 2개 | 5,000 원 | 서울 / 분당 |
월 ~ 토 (일, 공휴일 제외) |
오후 1시 |
※ 오늘도착 상품 수령시간 지정은 불가합니다.
※ 오늘도착 주문은 18:00 이후부터 순차적으로 배송되어, 오늘 안으로 배송이 완료됩니다.
※ 제품 수령 시간은 주문 상황에 따라 조금 지연될 수 있습니다.
‘오늘도착’ 서비스 취소는 어떻게 하나요?
주문한 상품은 고객님의 MY PAGE에서 직접 취소가 가능합니다. '결제완료' 혹은 '배송준비중' 단계에서 주문취소 버튼이 활성화되어있을 경우 누르시면 주문취소가 완료됩니다.
'오늘도착’ 서비스 주문 후 배송지 변경이 가능한가요?
오늘도착 서비스는 주문 후 배송지 변경이 불가하오니 주문완료 전 재확인하여 주시기 바랍니다.
‘오늘도착’ 서비스 주문 후 당일 수령하지 못하는 경우에는 어떻게 하나요?
- 고객 귀책으로 인하여 오늘도착 상품 미수령 시에 배송 일정 변경에 따른 추가 요금(6,000원)이 발생할 수 있습니다. 배송 일정 변경에 따른 추가 요금은 배송 기사에게 현금으로 지급 가능하며, 카드 결제 및 다른 결제가 불가합니다. (배송 출발 전 담당 배송 기사가 연락 예정이며, 고객님과 연락이 되지 않거나 수취인 부재 시 배송 일정이 변경될 수 있습니다.)
※ 고객님께서 직접 수령하여야 하는 사무실 등의 보안 시설이 있는 빌딩 등을 선택하는 경우, 부재 시 당일 배송이 불가하여 익일로 일정을 변경하게 되면 추가 요금이 발생합니다. - 판매자의 귀책으로 인하여 당일 배송 수취가 어려워진 경우 오늘배송 서비스 주문배송비는 현금 환불 되며 이와 관련된 문의는 고객센터로 요청하여 주시기 바랍니다.
‘오늘도착’ 서비스를 통해 구매한 상품 반품안내
오늘도착 서비스를 통해 구매한 상품의 반품 내용은 아래와 같습니다.
- 오늘도착 서비스를 통해 구매한 상품의 반품 방법은 일반배송과 동일합니다.(일반배송의 반품 방법은 [여기]에서 확인해 주시기 바랍니다.)
- 오늘도착 서비스 주문배송비는 반품 사유가 판매자 귀책인 경우 환불 가능합니다. (상품금액과 오늘도착 서비스 주문배송비가 함께 포함되어 환불 됩니다.)